Grąžinimo sąlygos

Vartotojas, nenurodydamas priežasties, turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus teisės aktuose ir Pirkimo–pardavimo taisyklių 9 skyriuje nustatytas išimtis.

Norėdamas atsisakyti sutarties vartotojas iki termino pabaigos turi pateikti aiškų pareiškimą el. paštu info@zaidimustalai.lt, pasinaudoti E. parduotuvėje pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija arba pateikti Pirkimo–pardavimo taisyklių pabaigoje esančią pavyzdinę formą. Naudoti pavyzdinę formą neprivaloma.

Vartotojas turi išsiųsti ar perduoti prekę Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos. Prekė grąžinama adresu UAB “Bilaro” Įmonės kodas 300558691 PVM mokėtojo kodas LT100002413819 Oršos g. 7 LT-09300 Vilnius a/s LT097300010109026924 AB bankas Swedbank Tel: +370 526 41199, mob. +37068722500, jei Pardavėjas raštu nenurodo kito grąžinimo adreso. Jei Pardavėjas raštu patvirtina, kad prekę atsiims pats, vartotojui jos siųsti nereikia.

Atsisakydamas kokybiškos prekės sutarties vartotojas apmoka tik tiesioginę prekės grąžinimo vežėjui kainą. Pardavėjas netaiko papildomo grąžinimo administravimo ar prekės priėmimo mokesčio. Jei prekė grąžinama dėl kokybės neatitikties, už kurią atsako Pardavėjas, jos grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo pareiškimo apie sutarties atsisakymą gavimo grąžina visas vartotojo sumokėtas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas. Papildomos išlaidos, atsiradusios pasirinkus brangesnį nei pigiausias įprastas pristatymo būdas, negrąžinamos.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo vartotojas sumokėjo. Kitas grąžinimo būdas taikomas tik vartotojui aiškiai su juo sutikus ir tik tada, kai vartotojas dėl to nepatiria papildomų išlaidų. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tos dienos, kai atgauna prekę arba gauna jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kuri diena yra ankstesnė.

Vartotojas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Originalios pakuotės nebuvimas savaime nepanaikina teisės atsisakyti sutarties, tačiau Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinamą sumą tik konkrečiu ir įrodomu prekės vertės sumažėjimu.

Grąžindamas prekę vartotojas privalo ją saugiai supakuoti, pridėti visas gautas dalis, priedus, instrukcijas ir kartu su preke gautas dovanas. Jei dalis, priedas ar dovana negrąžinama, Pardavėjas gali išskaičiuoti tik įrodomą dėl to atsiradusį prekės komplekto vertės sumažėjimą.

Vartotojas nurodo užsakymo numerį arba pateikia kitą pirkimą iš Pardavėjo patvirtinantį dokumentą. Pasirinkęs grąžinimo vežėją pats, vartotojas atsako už tinkamą prekės supakavimą iki jos perdavimo Pardavėjui.

Išsamios sąlygos ir išimtys pateiktos Pirkimo–pardavimo taisyklių 8–10 skyriuose. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties taikoma vartotojams, perkantiems ne verslo ar profesiniais tikslais.