Garantija
Pardavėjas atsako vartotojui už prekės kokybės reikalavimų neatitiktį, buvusią prekės pristatymo metu ir paaiškėjusią ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės pristatymo, jeigu teisės aktai ar Pardavėjo suteikta komercinė garantija nenustato ilgesnio termino.
Jei prekė neatitinka sutarties, vartotojas pirmiausia turi teisę reikalauti ją nemokamai pataisyti arba pakeisti, išskyrus atvejus, kai pasirinktas būdas neįmanomas arba Pardavėjui sukeltų neproporcingų išlaidų.
Teisės aktuose nustatytais atvejais vartotojas gali reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus, pavyzdžiui, kai Pardavėjas prekės nepataiso ar nepakeičia, trūkumas kartojasi, yra esminis arba aišku, kad atitiktis nebus užtikrinta per protingą terminą ar nesukeliant didelių nepatogumų.
Dėl nekokybiškos prekės kreipkitės el. paštu info@zaidimustalai.lt, nurodykite užsakymo numerį, trūkumo aprašymą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukas ar kitus duomenis.
Komercinė gamintojo ar Pardavėjo garantija nepanaikina ir neapriboja vartotojo teisių pagal įstatymą.
Pirkėjas privalo sudaryti Pardavėjui galimybę prekę apžiūrėti ir patikrinti. Kol prekė ar pagrįstai prašoma informacija nepateikta, Pardavėjas negali įvertinti reikalavimo pagrįstumo; tai nelaikoma atsisakymu vykdyti garantines pareigas. Pardavėjas gali prašyti tik tokios informacijos, kuri reikalinga konkrečiam trūkumui įvertinti.
